Guía de mantenimiento de máquinas expendedoras de impresión de fundas para teléfonos de autoservicio
Esta guía le explicará todo lo que necesita saber para el cuidado de su máquina expendedora de impresión de fundas para teléfono. Abarca:
Cómo cuidarlo diariamente: Sigue estos pasos para realizar limpiezas y controles periódicos para asegurarte de que todo funciona correctamente.
Limpieza profunda: Procedimientos trimestrales de limpieza y actualización del sistema.
Solución de problemas: aquí se presentan algunos problemas comunes y cómo resolverlos para mantener su máquina funcionando de manera eficiente.
Mejores prácticas: Aquí hay algunos consejos sobre dónde colocar las cosas, cómo almacenar las cosas que utilizamos y cómo pensar en el medio ambiente.
Información de soporte: Información de contacto para servicio al cliente e información de garantía
Esta guía le ayudará a sacar el máximo provecho de su máquina expendedora y a mantenerla funcionando sin problemas. Así, podrá garantizar una excelente experiencia a sus clientes.
- Guía de mantenimiento de máquinas expendedoras de impresión de fundas para teléfonos de autoservicio
- 1. Mantenimiento diario y controles básicos
- 1.1 Limpieza exterior
- 1.2 Mantenimiento del módulo de impresión
- 1.3 Inspección de componentes mecánicos
- 2. Mantenimiento periódico profundo (recomendado cada 3 meses)
- 2.1 Eliminación de polvo interno
- 2.2 Actualizaciones del sistema y del software
- 2.3 Inspección del sistema de pago
- 3. Consideraciones ambientales y de uso
- 3.1 Requisitos de colocación
- 3.2 Almacenamiento de consumibles
- 4. Guía de solución de problemas comunes
- 5. Soporte posventa
- Conclusión
Guía de mantenimiento de máquinas expendedoras de impresión de fundas para teléfonos de autoservicio
Gracias por elegirnosMáquina expendedora de impresión de fundas de teléfono DIYEste dispositivo inteligente combina la última tecnología con servicios fáciles de usar. El mantenimiento regular mejora la experiencia del usuario, prolonga la vida útil del dispositivo y reduce el riesgo de averías. Para ayudar a nuestros usuarios en otros países a cuidar sus equipos, hemos creado una guía completa de mantenimiento. Esta guía incluye cómo usarlos a diario, cómo limpiarlos y cómo solucionar problemas comunes.

1. Mantenimiento diario y controles básicos
1.1 Limpieza exterior
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Limpie el exterior de la máquina, la pantalla táctil y el panel de control a diario con un paño suave y seco. Esto evitará que el polvo o los líquidos afecten su correcto funcionamiento.
Si coloca la máquina en el exterior o en un lugar donde hay mucho polvo, deberá limpiarla cada semana utilizando un detergente neutro diluido (no lo pulverice directamente sobre la máquina).
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1.2 Mantenimiento del módulo de impresión
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Limpieza de cabezales de impresión de inyección de tinta/UV:
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Antes de encenderlo, verifique la boquilla usando el menú incorporado para asegurarse de que los patrones sean claros y no haya interrupciones.
Si ve rayas o borrosidad, utilice inmediatamente la función de "limpieza del cabezal de impresión" del sistema.
Nota: Si la máquina no se ha utilizado durante un tiempo prolongado, limpie el cabezal de impresión semanalmente. Use guantes y límpielo suavemente con un paño sin pelusa humedecido con una solución de limpieza especial.
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Monitoreo de consumibles:
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Compruebe periódicamente los niveles de ambos tipos de tinta para evitar problemas de impresión causados por quedarse sin tinta.
El dispositivo cuenta con un sistema de aviso de bajo nivel de tinta. Reemplace los cartuchos con los originales del fabricante lo antes posible (las tintas no originales pueden obstruir el cabezal de impresión).
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1.3 Inspección de componentes mecánicos
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Cinta transportadora y rieles guía:
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Mensualmente, inspeccione la cinta transportadora para detectar si está floja o desalineada.
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Limpie los residuos de los rieles con un cepillo suave y aplique una pequeña cantidad de grasa de silicona para lubricarlos.
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Ranuras para fundas de teléfono:
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Asegúrese de que las ranuras estén libres de deformaciones o residuos de adhesivo para evitar atascos cuando los usuarios inserten las fundas del teléfono.
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2. Mantenimiento periódico profundo (recomendado cada 3 meses)
2.1 Eliminación de polvo interno
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Apague el dispositivo y desenchúfelo. A continuación, abra la tapa trasera (use las herramientas adecuadas).
Utilice aire comprimido o una aspiradora pequeña para eliminar el polvo de las placas de circuitos, ventiladores y piezas mecánicas.
Importante: No toque los sensores de precisión ni las interfaces del circuito cuando los esté limpiando.
2.2 Actualizaciones del sistema y del software
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Conecte el dispositivo a través de Wi-Fi o USB para actualizar periódicamente el firmware y las bibliotecas de plantillas de diseño, corrigiendo errores y mejorando la compatibilidad.
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Restablezca los registros de operaciones eliminando registros de pedidos obsoletos para liberar espacio de almacenamiento.
2.3 Inspección del sistema de pago
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Pruebe los módulos de aceptación de monedas, validación de billetes y pago con código QR para garantizar transacciones fluidas.
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Limpie el escáner de código QR y los sensores de la ranura para monedas con un hisopo de algodón humedecido en una pequeña cantidad de alcohol.
3. Consideraciones ambientales y de uso
3.1 Requisitos de colocación
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Evitar la luz solar directa o ambientes húmedos (temperatura ideal: 15–30°C, humedad: 30–70%).
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Asegúrese de que la máquina esté colocada sobre una superficie estable, lejos de fuentes de vibración (instale almohadillas antivibración en áreas de mucho tráfico).
3.2 Almacenamiento de consumibles
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Guarde las fundas de teléfono en blanco sin usar en un lugar seco y oscuro para evitar la deformación por humedad.
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Selle la tinta/tinta UV en un ambiente fresco; se recomienda utilizarlos dentro de los 6 meses posteriores a su apertura.
4. Guía de solución de problemas comunes
Asunto | Posible causa | Solución |
---|---|---|
La pantalla táctil no responde | Interferencia estática o suciedad en la pantalla | Reinicie el dispositivo; limpie la pantalla con toallitas con alcohol |
Imágenes impresas desalineadas o borrosas | Desalineación del cabezal de impresión o poca tinta | Realizar la "calibración de impresión"; verificar los niveles de tinta |
No hay respuesta después del pago exitoso | Módulo de comunicación desconectado o retraso del sistema | Reinicie el dispositivo; verifique la conexión de red |
Funda de teléfono atascada en la cinta transportadora | Obstrucción o rieles guía desalineados | Apague y retire manualmente; verifique la alineación del riel |
5. Soporte posventa
Si los pasos anteriores no resuelven el problema, comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente global a través de los siguientes métodos:
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Correo electrónico:robert@newfuns.com(incluya el número de serie del dispositivo y un vídeo del problema).
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Boleto en línea: Envíe una solicitud a través de nuestro sitio web oficial enhttps://www.newfuns.com/service.html
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Línea directa de emergencia: +86 186 1319 6826 (soporte en inglés y chino disponible)
*Nota: El dispositivo incluye una garantía global de 12 meses (excluye daños causados por el hombre). Los servicios de garantía extendida están disponibles previa solicitud después de la compra.
Conclusión
El mantenimiento regular es crucial para garantizar el funcionamiento eficiente de su dispositivo. Siguiendo esta guía, podrá minimizar el tiempo de inactividad, reducir los costos operativos y brindar a los usuarios una experiencia creativa fluida.
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Sitio web oficial:https://www.newfuns.com

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Personalización
¿Cómo garantizar la calidad de los productos personalizados?
Implementamos un estricto sistema de gestión de calidad y todos los productos se someten a múltiples procesos de prueba para garantizar que cumplen con altos estándares de calidad.
¿Cuál es la política de garantía para productos personalizados?
Ofrecemos un servicio de garantía de un año. Si se produce una falla causada por problemas de material o de fabricación durante el período de garantía, repararemos o reemplazaremos las piezas sin cargo.
¿Cómo abordar el transporte e instalación de productos personalizados?
Organizaremos el transporte según las necesidades del cliente para garantizar que el producto llegue de forma segura al lugar designado. Al mismo tiempo, brindamos servicios profesionales de instalación y puesta en servicio en el sitio para garantizar que el equipo se ponga en funcionamiento sin problemas.
¿Cómo obtener una cotización para servicios de personalización?
Los clientes pueden contactarnos por teléfono o correo electrónico con requisitos de personalización específicos y le proporcionaremos una cotización detallada dentro de las 24 horas.
¿El servicio de personalización admite clientes internacionales?
Sí, damos la bienvenida a los clientes internacionales para que cooperen con nosotros y podemos brindar soporte en varios idiomas y satisfacer las necesidades de personalización de diferentes mercados.
¿Se pueden proporcionar muestras?
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